Stratégie opérationnelle · pour dirigeants

Le recul que vous n'avez plus.
Les décisions qui s'imposent.

Quand tout s'accumule et que rien n'avance, il faut quelqu'un qui isole les vrais sujets, tranche avec vous, et lance l'exécution.

40dirigeants accompagnés
800heures de conseil
15secteurs d'activité
Qui je suis
Clara Deleuze

Clara Deleuze

Quinze ans aux côtés de dirigeants, là où ça se joue vraiment : dans l'arbitrage et l'exécution.

J'ai créé ma première entreprise à 25 ans. J'ai dirigé une agence marketing d'une vingtaine de personnes, déployé l'e-commerce d'une marque chez L'Oréal, puis fondé une legaltech que j'ai portée jusqu'à la levée de fonds.

Ces dernières années : 40 dirigeants accompagnés, 800 heures de conseil, dans 15 secteurs d'activité. Startups en amorçage, PME en structuration, scale-ups en accélération : du fondateur solo au CODIR de dix personnes.

C'est de là que vient ma vitesse. Quand j'entre dans une entreprise, la plupart du temps je ne découvre pas la situation : je la reconnais.

On en parle 45 min ?

Un consultant livre un rapport.
Moi, je règle le problème.

Là où c'est devenu confus et embourbé, je remets de l'ordre et je fais avancer.

Ce qui se grippe

Quand vous dirigez, ça coince quand :

  • Vous avez dix sujets ouverts en parallèle
  • Aucune décision ne semble clairement prioritaire
  • Chaque arbitrage pèse sur le business
  • Et ce qui est décidé ne s'exécute jamais vraiment
Ma promesse

Vous savez que ça coince. Ce qu'il vous manque, c'est quelqu'un qui nomme les vrais sujets et qui reste pour les résoudre.

L'accompagnement

Comment on travaille ensemble

Trois niveaux d'intensité. Vous choisissez celui qui correspond à ce que vous avez à traiter.

LE POINT DE DÉPART

RDV diagnostic de 45 min

Gratuit, sans engagement

  • Vous exposez votre situation
  • Je pose les questions qui isolent les vrais nœuds
  • Vous repartez avec un premier diagnostic, que la suite se fasse avec moi ou non
  • Chaque collaboration commence par la signature d'un NDA (accord de confidentialité). Ce qui se dit entre nous reste entre nous
NIVEAU 1

Pilotage de 90 jours

À partir de 1 500 € HT / mois

Vos chiffres, vos priorités, votre exécution suivie sur un cycle complet.

  • Audit de rentabilité : trésorerie, marge par catégorie, coût d'acquisition, dépendances
  • Trois objectifs sur 90 jours, avec les résultats clés associés
  • Un tableau de bord hebdomadaire, quatre à cinq indicateurs, livré prêt à l'emploi
  • Deux points dirigeant ou CODIR par mois
  • Une analyse écrite des chiffres chaque mois
  • Un bilan de cycle : ce qui a bougé, ce qui reste à traiter
NIVEAU 2

Direction à temps partagé

À partir de 3 000 € HT / mois · 4 mois minimum

Je prends une direction dans votre entreprise, un jour par semaine.

  • Vos sujets, vos équipes, vos outils
  • Les décisions se prennent dans la semaine où elles se posent
  • Vos prestataires sont cadrés et contrôlés, vos actifs vous appartiennent
  • Vos équipes montent en compétence sur le travail réel
  • Ce qui est décidé le lundi est en cours le mardi

Une séance stratégique isolée de 2h (500€ HT) reste possible pour un blocage déjà identifié.

Domaines d'intervention

Par où ça commence, le plus souvent

Je regarde l'ensemble : chiffres, offre, acquisition, équipes, exécution. Voici les points d'entrée les plus fréquents.

Rentabilité & pilotage

Comprendre où l'argent se gagne et se perd : marge réelle par activité, coût d'acquisition, trésorerie. Puis des indicateurs qui servent à décider.

Offre & valeur perçue

Clarifier ce que vous vendez et pourquoi on vous paie : positionnement, pricing, challenge et optimisation de l'offre.

Acquisition & conversion

Prioriser les bons canaux, lever les frictions du parcours, transformer les visiteurs en clients. Challenge ou définition du CAC.

Expérience & rétention

Fluidifier le parcours, rendre le client autonome, transformer la satisfaction en fidélité et en upsell.

Exécution & organisation

Process, automatisation, IA dans les workflows. Gagner du temps sur ce qui peut l'être et clarifier qui fait quoi.

Ma manière de travailler

Pourquoi moi ?

Parce qu'un dirigeant n'a pas besoin d'un rapport de plus, mais de quelqu'un qui trouve ce qui bloque et reste pour le régler.

Exigence Niveau CEO
Lucidité Sans détour
Exécution Sur le terrain
Confrontation Choix tranchés
Cas concrets

Ce qui a bougé, en vrai

Des situations embourbées, dénouées.

CAS 01

Le service client bloquait le scale

  • C'était embourbé. Marketplace en pleine montée en charge : le support déraillait, l'équipe tournait sans cesse, et la valeur vie client plafonnait.
  • Ce que j'ai fait. Automatisé les tâches rébarbatives, refondu le parcours client, et rendu le client autonome sur le produit pour ouvrir l'upsell.
  • Ce qui a bougé. NPS de 42 à 65. Support passé de 3 à 2 personnes — la même équipe, toujours en place 24 mois plus tard.
CAS 02

Une offre floue, une trésorerie sous tension

  • C'était embourbé. Réseau de cabinets d'accompagnement à la perte de poids en Belgique. L'objectif : autofinancer l'ouverture d'un troisième cabinet. Mais l'offre était trop large, la valeur perçue diluée, et la trésorerie sous tension.
  • Ce que j'ai fait. Repéré le vrai blocage sur l'offre, mené un test & learn sur le pricing, et restructuré l'offre pour clarifier la valeur et dégager de la marge.
  • Ce qui a bougé. +33 % de marge nette.
CAS 03

Un stock dormant qui bloquait la trésorerie

  • C'était embourbé. Entreprise familiale de pièces détachées. Le dirigeant avait besoin de trésorerie pour investir dans l'acquisition, mais zéro visibilité sur la marge et aucune gestion des stocks.
  • Ce que j'ai fait. Posé un diagnostic financier complet. Identifié plus de 300 000 € de stock dormant depuis plus de 24 mois. Construit et lancé une campagne de déstockage ciblée.
  • Ce qui a bougé. 110 000 € de cash libérés en 60 jours.

Les informations clients sont strictement confidentielles. Les détails complets sont disponibles à l'oral, après accord de l'entreprise concernée.

Témoignages

Ils m'ont fait confiance

Derrière chacun de ces témoignages, il y a une collaboration réelle : des échanges, des décisions, des résultats concrets.